• 
• 
• 
• 
• 
• AZAmI 様
• 投稿日：2026年10月05日

モイストベイス、届きましたありがとうございます。お聞きしたいのですが、先日もメールでポイント100届きましたが,どのように使えば良いのですが？

• 
• 
• 
• 
• 
• たけ 様
• 投稿日：2026年09月26日

長年愛用しています
アトピー体質なので他社の化粧品は使えません。
出会って45年　お陰さまで　シミやシワは年齢の割には少なく年齢よりも若く見られています。

• 
• 
• 
• 
• 
• とっと 様
• 投稿日：2026年09月15日

購入した商品と、違うものが入っていて、すぐに電話、メール連絡をしたのですが、どちらとも返信もなく、数日後に届いてない商品と、着払いの伝票だけ送られてきました。
対応する前に、客の話しを聞く事、そしてどう対応するのか、電話やメールで伝えるべきではないでしょうか？
何度もメールしましたが、返答もなく、心配でしかたありませんでした。
この対応は非常に残念でした。

• 
• 
• 
• 
• 
• カーカキン 様
• 投稿日：2026年09月12日

お安く買えてよかったです！

• 
• 
• 
• 
• 
• カーカキン 様
• 投稿日：2026年09月12日

お安く買えてよかったです！

• 
• 
• 
• 
• 
• カーカキン 様
• 投稿日：2026年09月12日

お安く買えてよかったです！

• 
• 
• 
• 
• 
• カーカキン 様
• 投稿日：2026年09月12日

お安く買えてよかったです！

• 
• 
• 
• 
• 
• カーカキン 様
• 投稿日：2026年09月12日

お安く買えてよかったです！

• 
• 
• 
• 
• 
• マミー 様
• 投稿日：2026年09月09日

素早い対応で送って頂きありがとうございました。
これから安心して利用できるので喜んでいます。

• 
• 
• 
• 
• 
• 肉まん 様
• 投稿日：2026年09月07日

BSCさんには20年以上お世話になっていましたが、今回の対応はとても残念でした。
またこの件に関してメールが一切届かなかったので、仕方なくこちらに書かせていただきました。
アザレの商品とCACの商品、どちらも在庫有でしたので同時に注文しました。以前も同様の組み合わせで注文したことがあり、その際は同梱で送付されました。しかし、今回は、最初に届いたアザレの納品書にCAC商品が別途発送と手書き記載があり、事前のメールはいただけませんでした。
その後5日ほど、後日発送のCAC商品を待ちましたが商品は届かず、問合せメールを送りましたが何の連絡もなく、2日後にBSCではない会社から送付されて来ました。
たまたまこのタイミングでの発送だったのか、発送元が失念していて当方のメールで慌てて発送したのかはわかりませんが。
さらにその会社が発送したこちらの宛名住所の番号が間違っており、郵便局の方には大変お手間を取らせてしまいました。
今まで何の問題もなく商品を購入していただけに、今回の対応は本当に残念でした。